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AGGIORNAMENTI

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RIMBORSI PRENOTAZIONI  
  
Abbiamo scelto di affrontare insieme ai nostri clienti ogni possibile problematica  offrendo diverse soluzioni  :  
- modifica condizioni di cancellazione  
- l’emissione di “voucher”   
- posticipo data soggiorno  
  
Non esitate a contattarci per qualsiasi richiesta ed insieme risolveremo qualsiasi problematica.
DISTANZIAMENTO SOCIALE

sulla base dei protocolli nazionali abbiamo organizzato gli spazi comuni al fine di garantire il distanziamento sociale tra gli ospiti.
Anche presso la reception abbiamo allestito un pannello protettivo per la nostra e la vostra sicurezza.
CONSEGNA SPESA A DOMICILIO
Per la vostra tranquillità abbiamo realizzato una convenzione con alcuni negozi per la consegna della spesa direttamente davanti al vostro appartamento.

SELF CHECK-IN
Per la Vostra serenità abbiamo organizzato un sistema di check-in senza il personale addetto.
Riceverete via email un link in cui inserire i Vostri documenti per la comunicazione alla Questura e
semplicemente inserendo specifici codici potrete ritirare le chiavi del Vostro appartamento.
Il nostro supporto telefonico sarà garantito in ogni momento! Non Vi lasceremo soli.

SANIFICAZIONE AMBIENTI
Nei nostri ambienti la pulizia non è solo un'esigenza estetica, ma una salvaguardia della salute.
Infatti i fattori che influenzano il livello di igiene sono presi in considerazione molto seriamente, a partire dalla scelta dei prodotti professionali fino alla formazione del personale addetto alla mansione di pulizia.
Gli ambienti comuni vengono quotidianamente arieggiati, lavati e sanificati, prestando attenzione ad ogni minimo dettaglio, quali ad esempio i pulsanti dell'ascensore ed il corrimano delle scale.
I singoli alloggi invece vengono ripuliti e sanificati all'uscita da ogni ospite anche i successivi clienti trovano un ambiente accogliente, pulito e fresco.
Il lavaggio periodico è relativo alla sanificazione dei filtri dell'aria condizionata e del riscaldamento.